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Términos y Condiciones

La presente tiene por objeto detallar los Términos y Condiciones aplicables a la Plataforma denominada «ISILGO» del Instituto San Ignacio de Loyola S.A (en adelante, ISIL).
La inscripción en isilgo.com constituye una aceptación a los presentes Términos y Condiciones por parte de EL USUARIO.

1. Productos y certificaciones

Los productos educativos del sitio web se ofrecen en modalidad asíncrona, por lo que no se realizan clases o consultas en tiempo real o diferido y tampoco se brinda ningún tipo de contacto con los especialistas.

Los productos y certificaciones ofrecidos por ISIL GO están sujetos a cambios y actualizaciones periódicas.
La obtención de certificaciones está sujeta a la finalización exitosa de los cursos correspondientes y el cumplimiento de los requisitos establecidos.
ISIL GO se reserva el derecho de modificar, agregar o retirar productos y certificaciones sin previo aviso.
Se prohíbe la reproducción, distribución o uso no autorizado de los productos y certificaciones de ISIL GO.
Todo el contenido proporcionado por ISIL GO, incluyendo textos, videos, y materiales de aprendizaje, está protegido por derechos de propiedad intelectual.
Los estudiantes son responsables de proporcionar información precisa y completa al registrarse en ISIL GO, especialmente en lo que respecta a sus datos personales.
ISIL GO se reserva el derecho de actualizar y modificar el contenido de los productos y certificaciones para mantener la relevancia educativa.
ISIL GO se reserva el derecho de realizar cambios en la plataforma, incluyendo mejoras, actualizaciones o cambios en la interfaz, según sea necesario.
ISIL GO se esfuerza por proporcionar información precisa sobre los cursos y certificaciones, pero no garantiza la exactitud total en todo momento.
Las solicitudes de reembolso están sujetas a la política de reembolso de ISIL GO, la cual puede variar según el producto o servicio adquirido.
La aprobación de los cursos y certificaciones está sujeta al cumplimiento satisfactorio de las evaluaciones y requisitos establecidos por ISIL GO.

Los productos se describen a continuación:

  • Curso: es una unidad de aprendizaje de un tema específico que brinda un certificado digital a los usuarios que lo concluyen satisfactoriamente, de acuerdo a los criterios de evaluación y aprobación aprobados.
  • Membresía: es el acceso a todos o determinados cursos del sitio web, mediante una tarifa preferencial por periodos de tiempo establecidos. Brindando un certificado digital a los usuarios que concluyen exitosamente los cursos, de acuerdo a los criterios de evaluación y aprobación aprobados.

El Usuario reconoce y acepta que no existirá derecho a devolución de dinero alguno a favor respecto de curso (s) o plan contratado, así como la imposibilidad de solicitar el cambio de los productos adquiridos una vez iniciada la membresía o curso.

2. Recursos de aprendizaje

Los recursos de aprendizaje proporcionados en ISIL GO son para uso personal y educativo.
No se permite la reproducción, distribución o venta no autorizada de los recursos de aprendizaje.
Los cursos se componen de recursos multimedia, recursos interactivos, descargables, evaluaciones diagnósticas y cuestionario sumativos por cada sesión.
Se recomienda 6 horas como tiempo de dedicación del alumno para que este resuelva el curso según como él defina su propio avance. Este tiempo puede reducirse según la dedicación y experiencia previa en la materia que el alumno posea. La metodología pedagógica incluye diversos recursos como presentaciones interactivas, videos explicativos, lecturas, infografías y cuestionarios que en condiciones normales requieren de este tiempo en promedio, y que es establecido para completar el curso.

3. Evaluación y aprobación

Para aprobar un curso, los usuarios deben responder tres (3) preguntas correctas de las cinco (5) del cuestionario sumativo, por cada una de las sesiones del curso. El usuario cuenta con intentos indefinidos por cuestionario sumativo, por sesión del curso. Después del tercer intento, el usuario podrá acceder a la opción de «Mostrar respuesta», sin que eso impida la aprobación del cuestionario.

Los cursos y/o su aprobación no conducen, ni de manera parcial o total, a la obtención de ningún tipo de título/s profesional/es o grado/s académico/s de ninguna clase. ISIL no se hace responsable de los actos, usos o menciones posteriores que haga cada persona luego de su participación, y/o de los certificados digitales obtenidos.

Los cursos de la categoría “Wellness” ó “Bienestar” y su aprobación, no significan, permiten ni determinan la o una calificación profesional y/o aptitud de quien participa de/en ellos, los toma, sigue y/o aprueba; ni la habilidad, potencialidad y/o posibilidad de los participantes para recetar, recomendar, sugerir, apoyar, gestionar, y/o entrenar a terceros y/o recomendar planes alimenticios de ningún tipo. ISIL no se hace responsable de los actos, usos y/o menciones posteriores que haga cada persona luego de su participación.

La aprobación de los cursos está sujeta a la finalización exitosa de las evaluaciones correspondientes.

4. Vigencia de los productos

Las siguientes vigencias aplican para los productos disponibles en el sitio web:

A partir del 02/05/2022 nuestros Cursos cuentan con vigencia ilimitada.

A partir de la fecha y hora de realización de la compra, el usuario puede llevar los cursos adquiridos, acceder al material y descargar el contenido correspondiente de manera ilimitada y por tiempo indefinido.

A partir del 02/05/2022 nuestro producto: Membresía aplica la vigencia de 1 mes, 6 meses o 12 meses desde la fecha y hora de realización de compra y según el tipo de membresía.

Ejemplo: Si compro una Membresía de 6 meses el 19/05/2022 a las 3:00 p.m., la Membresía finalizará el 15/11/2022 a las 3:00 p.m. A partir de ese momento ya no se podrán acceder a los cursos que no se hayan iniciado en el período de vigencia. Por otro lado, existe vigencia ilimitada para acceder al material y descargar el contenido de los cursos que hayan sido iniciados durante el período de vigencia de la membresía. Para recibir el certificado digital, los usuarios deberán haber cumplido exitosamente con los criterios de evaluación y aprobación.

La vigencia de los productos y certificaciones puede variar. Consulta la información específica de cada producto antes de la compra.

5. Cuenta personal y clave secreta

Para la compra, acceso y uso de todos los productos citados anteriormente, se requiere que los usuarios se registren y creen una cuenta personal en el sitio web. Si una persona que no se encuentra en el supuesto comprendido en el artículo 42 del código civil, algún menor de edad y/o persona con alguna discapacidad, y/o capacidad de ejercicio restringida, u otro comprendido en los artículos 43, 44 o 45 del código civil requiere acceder a los productos disponibles en el sitio web, quienes ejerzan la patria potestad y/o tutores, representante/s legal/es, apoyo/s, salvaguarda/s serán responsables de los actos realizados por ellos. En tal caso, todos y cada uno de ellos serán considerados usuarios y responsables de dicho registro, de la cuenta personal abierta para tal efecto, y su nombre de usuario y clave de acceso.
La cuenta personal debe contar con una clave secreta para el registro en el sitio web y posterior acceso de los usuarios. Es responsabilidad única y exclusiva de los usuarios almacenar y salvaguardar la clave secreta para evitar suplantaciones y/o cualquier tipo de actividad que vulnere sus derechos, así como los términos y condiciones expresados. Los usuarios cuentan con un panel para la configuración de su clave secreta.
Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y clave secreta.
Cualquier actividad no autorizada debe ser reportada de inmediato a ISIL GO.

6. Utilización del sitio web

Los usuarios podrán usar todas las funcionalidades del sitio web, así como actualizaciones que se realicen. ISIL se reserva el derecho de realizar las actualizaciones y/o modificaciones necesarias en cualquier momento y por cualquier razón con el fin de mejorar la experiencia de los usuarios.
De igual forma, ISIL se reserva el derecho de modificar y/o retirar la oferta de los cursos por algún motivo.
El uso del sitio web de ISIL GO está sujeto a los términos y condiciones establecidos.
Se prohíbe cualquier actividad que viole la integridad del sitio web o perjudique a otros usuarios.

7. Precios

Todos los productos cuentan con precios expresados y cobrados en soles, o al tipo de cambio del banco usado por el usuario para el pago.
ISIL se reserva el derecho de realizar cambios de precios de los productos disponibles si lo considera pertinente en cualquier momento.
Los precios de los productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.
ISIL GO se reserva el derecho de corregir errores de precios y facturación.

8. Proceso, medios y comprobantes de pago

Para realizar el proceso de pago en el sitio web de ISIL, los usuarios deben proporcionar sus datos personales: nombre, apellidos, número de documento de identidad, correo electrónico, así como RUC, Razón social y dirección para personas jurídicas. Las formas de pago aceptadas en el sitio web son gestionadas por la operadora Niubiz y estas pueden ser modificadas por ISIL si lo considera pertinente. Los usuarios recibirán un comprobante de pago electrónico conforme a la legislación peruana. El comprobante puede ser una boleta o factura, según lo soliciten y justifiquen conforme la legislación peruana los usuarios y será enviado al correo electrónico indicado al momento de la compra.
El proceso de compra y los medios de pago están detallados en la sección correspondiente del sitio web.
Los comprobantes de pago se emiten automáticamente y están disponibles para su descarga en la plataforma.

9. Reembolsos

Los reembolsos aplican según las leyes vigentes en la República de Perú y según las condiciones establecidas, emitidas y/o publicadas por ISIL al momento de la solicitud de reembolso, que se deberá enviar a los correos: comunidad@isilgo.pe y plataformaisil@isil.pe

Las solicitudes de reembolso están sujetas a la política de reembolso de ISIL GO, la cual puede variar según el producto o servicio adquirido.
ISIL GO se reserva el derecho de evaluar las solicitudes de reembolso caso por caso.

10. Propiedad intelectual y derechos de autor

El diseño y contenidos del sitio web, son propiedad de ISIL y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en República del Perú, sin importar que se encuentren o no registrados.
Asimismo, ISIL respeta la propiedad intelectual y derechos de autor de terceros, por lo que los referencia en los distintos recursos de aprendizaje de los cursos. Se encuentra prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través del sitio web de ISIL.
Todo lo previsto en estos términos y condiciones y la contratación correspondiente se rige por las leyes de la República del Perú, y cualquier desavenencia se dilucida conforme a esas mismas leyes y la jurisdicción y competencia de las autoridades administrativas y jueces y tribunales peruanos.
Todo el contenido proporcionado por ISIL GO está protegido por derechos de autor.
No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin el consentimiento expreso de ISIL GO.

11. Conversor de divisas

Los precios mostrados en ISIL GO están considerados en soles peruanos (S/). Este monto cambiará según la ubicación del usuario a la moneda local no quitando la posibilidad de elegir otra moneda de preferencia. El monto se expresa según el tipo de cambio del día y al banco de origen de la transacción.
ISIL GO puede ofrecer un conversor de divisas para facilitar la visualización de precios en diferentes monedas.
Las tasas de cambio utilizadas son indicativas y pueden variar según las condiciones del mercado.

12. Cupones Kotex

Este cupón es válido por 6 meses desde el 17 de octubre de 2022 hasta el 17 de abril de 2023; una vez haya transcurrido el periodo de vigencia, el cupón caducará si no se ha utilizado. El cupón es para uso único, para un curso y el límite máximo de veces que se puede utilizar el mismo cupón es de 1 vez. Se puede utilizar solamente un cupón de descuento por pedido y por carrito de compra. Aplica para cualquiera de los cursos de isilgo.com. Los cupones no son reembolsables. Si el importe del cupón de descuento no cubre el precio final de venta, se deberá pagar la diferencia para adquirir el curso. Podrás incluir el código del cupón ingresando al carrito de compras, una vez hayas agregado el curso de tu elección.
Los cupones Kotex están sujetos a los términos y condiciones establecidos por Kotex y ISIL GO.
ISIL GO no se hace responsable de la validez y condiciones de los cupones Kotex.

13. Membresía

La membresía en ISIL GO otorga acceso a todos los cursos durante el período de suscripción.
La duración de la membresía varía según el plan seleccionado y se especifica al momento de la compra.
Para retirarse de la membresía, el miembro debe notificar a ISIL GO con al menos 7 días de anticipación al correo comunidad@isilgo.pe y plataformaisil@isil.pe.
La cancelación de la membresía debe realizarse antes de los 7 días previos al vencimiento del período actual.
En ausencia de notificación para cancelar la membresía, se procederá automáticamente a renovarla por otro período de tiempo.
ISIL GO se reserva el derecho de realizar cambios en las condiciones y beneficios de la membresía, notificando a los miembros con anticipación.
ISIL GO garantiza la privacidad y seguridad de la información de los miembros de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
El miembro es responsable de garantizar que la información de su membresía, incluyendo la dirección de correo electrónico, esté actualizada.
ISIL GO se esfuerza por garantizar la disponibilidad continua de los servicios, pero no se hace responsable por interrupciones imprevistas.

14. Buen uso de la plataforma

La Plataforma podrá ser utilizada únicamente con fines lícitos y que no transgredan las buenas costumbres y/o el presente documento.
En ese sentido, a título meramente enunciativo, pero no limitativo, el Usuario se abstendrá, entre otros, de:
Abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona.
Publicar o transmitir cualquier tipo de contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ofensivo, profano o que infrinja derecho de autor o derechos en general de cualquier persona.
Intentar acceder o realizar búsquedas en motores de búsquedas o softwares (spiders, robots, crawlers, herramientas de minería de datos o similares) distintos de aquellos provistos por ISIL GO o aquellos motores de búsquedas genéricos provistos por terceros y de acceso público la Internet.
Crear cuentas múltiples con el objetivo de votar a favor o en contra de los proyectos de otros usuarios.
Publicar contenidos de los cuales no posea los derechos de autor.
Aumentar o alterar el número de votos o comentarios de forma artificial, o bien de otro Servicio, con el fin de dar o recibir dinero o cualquier tipo de compensación por dichos votos.
Vender o transferir su Cuenta de Usuario, así como cualquier producto adquirido con la misma.
Utilizar la Plataforma para fines comerciales o para el beneficio de terceros de manera que infrinja lo establecido en el presente documento.
Manipular cualquier paquete TCP/IP, encabezado (header) o cualquier parte de la información de encabezado en cualquier correo electrónico, newsgroup, newsletter o utilizar de cualquier manera la Plataforma para enviar información falsa, alterada o que no permita identificar la fuente original desde donde se envió.
Intentar descifrar, descompilar o aplicar ingeniería en reversa a cualquier programa de software proveedor del Sitio Web, entre otros.
Actos contra la propiedad intelectual e industrial de ISIL detallados en el numeral 10 del presente documento

ISIL GO se reserva el derecho de retirar, terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento la Cuenta a aquellos Usuarios que infrinjan los presentes Términos y Condiciones Generales, por lo que, por favor, le pedimos que no use la plataforma para ningún fin ilícito y/o negativo.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en la oferta de cursos en cualquier momento sin previo aviso. Esto incluye la adición, modificación o eliminación de cursos, así como cambios en los precios y la duración de las membresías.
ISIL GO se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar cualquier término o condición de uso en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente los términos y condiciones para estar al tanto de posibles cambios.
ISIL GO se compromete a enviar notificaciones de cualquier actualización en los términos y condiciones a través del correo electrónico registrado en la cuenta del usuario. Es responsabilidad del usuario mantener actualizada su información de contacto.

  • Información de contacto
  • Teléfono: +51946514592
  • Correo electrónico: comunidad@isilgo.pe