Gestión del Talento

Curso de Reingeniería de Procesos

La planificación en los procesos es un aspecto base para el éxito de las organizaciones. En estos procesos es de suma importancia el análisis de las interrelaciones que se dan, así como el desarrollo de matrices para priorizarlos y elaborarlos. En este curso conocerás a fondo las herramientas visuales a tomar en cuenta para la planificación, estrategias empresariales, procedimientos internos, planificación de los procesos en las empresas y procesos de mejora continua.

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Sobre el curso:

Analizar las principales actividades de la organización para mejorar los procesos de negocios en sus distintos niveles y tipos, empleando las buenas prácticas y metodologías de acuerdo a ISO 9001 y Deming, orientadas a la mejora continúa logrando la satisfacción de los clientes y stakeholders.

Lo que necesitas:

Computadora con conexión a Internet

Aprenderás a:

Al concluir podrás analizar las principales actividades de la organización para mejorar los procesos de negocios en sus distintos niveles y tipos, empleando las buenas prácticas y metodologías de acuerdo a ISO 9001 y Deming, orientadas a la mejora continua, logrando la satisfacción de los clientes y stakeholders.

Plan de estudio:

  • Sesión 1

    Herramientas visuales

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    Tomar en cuenta la importancia de planificar los procesos en las organizaciones.

  • Sesión 2

    Estrategias empresariales

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    Analizar las interrelaciones que se dan entre los subprocesos.

  • Sesión 3

    Procedimientos internos

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    Elaborar diagramas y flujogramas para la importancia de procedimientos

  • Sesión 4

    Planificación de los procesos en las empresas

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    Elaborar diagramas y flujogramas para la importancia de procedimientos

  • Sesión 5

    Procesos y mejoras

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    Desarrollar procesos y posibles mejoras.

Evaluación

Consolidarás tu experiencia de aprendizaje a través de evaluaciones diagnósticas y sumativas por cada sesión donde recibirás feedback inmediato. Obtendrás tu certificado respondiendo correctamente 3 de las 5 preguntas de cada cuestionario sumativo y contarás con intentos indefinidos.

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