Administración Bancaria

Curso de Transformación digital aplicada a la banca

¿Sabes cómo se ha transformado la banca?, ¿sabías que en esta nueva era digital, necesitarás nuevas herramientas y habilidades? Estas preguntas y otras podrás, responder en este curso. Aprenderás sobre las tendencias tecnológicas y habilidades que necesitarás, y cómo el marketing digital se relaciona para ofrecer nuevas experiencias al cliente, dándole seguridad, innovación, marco normativo y resiliencia, que te ayudará en el ámbito laboral.

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Sobre el curso:

Conocer y entender cómo aplicar los conceptos relacionados con la banca digital, la experiencia del cliente, el design thinking, el marketing digital, la economía colaborativa, y otros, con la finalidad de lograr una experiencia del cliente, con ideas innovadoras y analizando las oportunidades del marketing digital.

Lo que necesitas:

Computadora con conexión a Internet

Aprenderás a:

El propósito de este curso es formar al alumno en habilidades transversales que son esenciales para aprovechar las oportunidades del mundo financiero digital, informándose sobre las tendencias en cuanto a la economía colaborativa, la experiencia del cliente, design thinking y marketing digital.

Plan de estudio:

  • Sesión 1

    Introducción a la banca digital

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    Reconoce las instituciones que forman parte del sistema financiero así como su historia, evolución y retos.

  • Sesión 2

    La Banca y la economía colaborativa

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    Analiza la alternativa de la economía colaborativa y las oportunidades que presenta para la Banca Digital.

  • Sesión 3

    La Banca digital y la experiencia del cliente

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    Aplica los conceptos más importantes con la finalidad de lograr una excelente experiencia del cliente a través de la Banca digital.

  • Sesión 4

    Desing thinking

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    Aplica el design thinking con la finalidad de generar ideas innovadoras y aplicarlas en el campo de la Banca digital.

  • Sesión 5

    Marketing digital

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    Analiza las oportunidades que presenta el uso del marketing digital para la promoción de los servicios de la Banca.

Evaluación

Consolidarás tu experiencia de aprendizaje a través de evaluaciones diagnósticas y sumativas por cada sesión donde recibirás feedback inmediato. Obtendrás tu certificado respondiendo correctamente 3 de las 5 preguntas de cada cuestionario sumativo y contarás con intentos indefinidos.

  • 2 Estudiantes
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Valoración del curso
5.00

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Comentarios de estudiantes
  1. ESTEFANI BRIGITTE SILVA TOMAS

    excelente curso, claro, conciso, y super detallado. Me ayudo mucho.

  2. SEGUNDO FIDEL CASTILLO FARFÁN

    Buena

  3. SEGUNDO FIDEL CASTILLO FARFÁN

    Buena

  4. ESTEFANI BRIGITTE SILVA TOMAS

    excelente curso, claro, conciso, y super detallado. Me ayudo mucho.

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