Logo
×
Carro de compras

Sin productos en el carro.

Cupón de descuento
S/0.00

0
S/0.00

Centro de ayuda

Explora nuestra guía completa para sacar el máximo provecho de tu experiencia con ISIL GO.
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas y soluciones a posibles problemas.

Centro de ayuda

Explora nuestra guía completa para sacar el máximo provecho de tu experiencia con ISIL GO.
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas y soluciones a posibles problemas.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes Mi Cuenta

¿Cómo puedo crear una cuenta en ISIL GO?

Para crear una cuenta en ISIL GO, simplemente haz clic en «Registrarse» en la página principal, completa la información solicitada y sigue los pasos indicados.

¿Cuáles son los requisitos para registrarme en ISIL GO?

Solo necesitas una dirección de correo electrónico válida y una conexión a internet para registrarte en ISIL GO.

¿Necesito tener una cuenta para explorar los cursos gratuitos en ISIL GO?

Sí, la creación de una cuenta es necesaria para acceder a los cursos, incluso a los gratuitos. Esto nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje.

¿Cómo recupero mi contraseña si la olvidé?

En la página de inicio de sesión, haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?» y sigue las instrucciones para restablecerla.

¿Puedo utilizar mi cuenta de redes sociales para registrarme en ISIL GO?

Sí, ofrecemos la opción de registro a través de cuentas de redes sociales como Google y Facebook.

¿Hay algún costo asociado con la creación de una cuenta en ISIL GO?

No, la creación de la cuenta es gratuita. Sin embargo, algunos cursos pueden tener costos asociados, dependiendo de la oferta y la suscripción.

¿Cuándo recibiré el correo de confirmación después del registro?

Por lo general, recibirás el correo de confirmación en pocos minutos. Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.

¿Cómo puedo personalizar mi perfil después de registrarme?

Después de iniciar sesión, ve a la sección de «Perfil» donde podrás agregar información adicional, cambiar tu foto y ajustar tus preferencias.

¿Es necesario confirmar mi dirección de correo electrónico durante el registro?

Sí, por razones de seguridad, se requiere la confirmación de la dirección de correo electrónico. Recibirás un enlace para verificar tu cuenta.

¿Cómo cambio la información de mi cuenta, como la dirección de correo electrónico o la contraseña?

Ve a la sección «Configuración de la cuenta» en tu perfil para realizar cambios en la información de tu cuenta.

¿Puedo registrarme en ISIL GO desde dispositivos móviles?

Sí, puedes registrarte desde dispositivos móviles. Visita nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación móvil.

¿Puedo registrarme con una dirección de correo electrónico de empresa o institución educativa?

Sí, puedes usar una dirección de correo electrónico de empresa o institución educativa para registrarte en ISIL GO, siempre que sea válida y accesible por ti.

Preguntas frecuentes Compra

¿Cómo puedo comprar un curso en ISIL GO?

Para comprar un curso en ISIL GO, inicia sesión en tu cuenta, selecciona el curso deseado y sigue los pasos de compra proporcionados.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en ISIL GO?

ISIL GO acepta varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito y otras opciones electrónicas seguras.

¿Es seguro ingresar mi información de pago en ISIL GO?

Sí, la seguridad de tu información es nuestra prioridad. ISIL GO utiliza medidas de encriptación avanzadas para proteger tus datos de pago.

¿Puedo comprar varios cursos al mismo tiempo?

Sí, puedes agregar varios cursos a tu carrito de compras y realizar una sola transacción para simplificar el proceso.

¿Cómo obtengo una factura después de comprar un curso?

Recibirás automáticamente una factura por correo electrónico después de completar la compra. También puedes encontrarla en la sección de historial de compras.

¿Hay alguna diferencia en el proceso de compra entre un curso individual y una membresía?

El proceso básico es similar, pero con una membresía, tienes acceso a múltiples cursos durante su duración, mientras que un curso individual es de acceso único.

¿Cómo puedo aplicar un código de descuento durante la compra?

Durante el proceso de pago, hay un campo para ingresar códigos de descuento. Introduce el código y la rebaja se aplicará automáticamente.

¿Cuánto tiempo tengo para completar la compra una vez que he agregado un curso al carrito?

Tu carrito se guarda por un tiempo limitado. Después de un período de inactividad, es posible que algunos cursos ya no estén disponibles.

¿Puedo obtener un reembolso si cambio de opinión después de comprar un curso?

Para gestionar tu solicitud de reembolso de manera eficiente, te solicitamos que por favor escribas a los correos comunidad@isilgo.pe y plataformaisil@isil.pe. Asegúrate de explicar detalladamente el motivo de tu solicitud y cualquier información adicional que consideres relevante.

¿Puedo regalar un curso a otra persona?

Sí, muchos cursos en ISIL GO tienen la opción de regalo. Simplemente sigue las indicaciones durante el proceso de compra.

¿Cómo renuevo una membresía en ISIL GO?

La renovación automática puede estar habilitada para algunas membresías. De lo contrario, puedes renovar manualmente desde la sección de membresías en tu perfil.

¿Puedo cancelar una membresía en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu membresía en cualquier momento. Para gestionar la cancelación de la membresía, por favor, envía un correo a comunidad@isilgo.pe y plataformaisil@isil.pe. En el correo, indícanos que deseas cancelar tu membresía con al menos 7 días de antelación al finalizar el periodo.

¿Puedo transferir un curso a otra persona después de comprarlo?

Los cursos en ISIL GO están asociados con la cuenta del comprador y no son transferibles.

¿Qué información debo proporcionar durante el proceso de compra?

Deberás proporcionar información de contacto y detalles de pago. Asegúrate de revisar y confirmar la información antes de finalizar la compra.

Preguntas frecuentes Productos

¿Necesito descargar algún software para acceder a los cursos en ISIL GO?

No, ISIL GO es una plataforma en línea y no requiere la descarga de software adicional. Puedes acceder a los cursos directamente desde tu navegador.

¿Cuánto tiempo tienen de vigencia los cursos en ISIL GO?

La vigencia de los cursos puede variar. Consulta la información del curso para conocer la duración específica.

¿Cómo funciona la membresía en ISIL GO?

La membresía en ISIL GO te brinda acceso ilimitado a varios cursos durante el período de suscripción. Puedes encontrar detalles sobre la duración y los beneficios en la descripción de la membresía.

¿Cuántos cursos puedo llevar a la vez con la membresía?

Con la membresía, puedes acceder a todos los cursos incluidos durante el período de suscripción. No hay límite en la cantidad de cursos que puedes tomar simultáneamente.

¿Puedo llevar cursos de diferentes categorías al mismo tiempo con la membresía?

Sí, con la membresía, puedes acceder a cursos de diferentes categorías simultáneamente, según tus preferencias.

¿Hay algún requisito para aprobar un curso en ISIL GO?

Para aprobar un curso, generalmente debes completar todas las evaluaciones con éxito. Los requisitos específicos pueden variar según el curso.

¿Puedo acceder a los cursos desde dispositivos móviles?

Sí, ISIL GO es compatible con dispositivos móviles. Puedes acceder a los cursos desde tu smartphone o tablet.

¿Los cursos en ISIL GO incluyen material adicional, como documentos y recursos descargables?

Sí, muchos cursos ofrecen material adicional que puedes descargar para complementar tu aprendizaje.

¿Cómo puedo renovar mi membresía en ISIL GO?

Algunas membresías tienen la opción de renovación automática. Puedes gestionar esta configuración en la sección de membresías de tu perfil.

¿Puedo pausar mi membresía temporalmente si no puedo utilizarla por un período?

Las membresías generalmente no se pueden pausar.

¿Cómo puedo verificar el progreso de mis cursos?

Puedes verificar tu progreso en cada curso desde la sección de «Mis Cursos» en tu perfil.

¿Puedo acceder a los cursos después de que mi membresía haya expirado?

No, el acceso a los cursos incluidos en la membresía requiere una membresía activa.

¿Cuántas veces puedo intentar aprobar una evaluación en un curso?

El número de intentos permitidos para aprobar una evaluación puede variar según el curso. Consulta la información del curso para conocer detalles específicos.

Preguntas frecuentes Calificación

¿Cómo obtengo mi certificado después de completar un curso en ISIL GO?

Una vez que completes un curso, podrás descargar tu certificado desde la sección de «Certificados» en tu perfil.

¿Cuándo estará disponible mi certificado después de finalizar un curso?

Los certificados suelen estar disponibles inmediatamente después de completar con éxito un curso. Puedes descargarlos cuando lo desees.

¿Puedo obtener un certificado impreso en lugar de uno digital?

ISIL GO emite certificados en formato digital que puedes imprimir. No ofrecemos versiones impresas por el momento.

¿Mi certificado incluirá mi nombre completo?

Sí, tu certificado incluirá el nombre que proporcionaste al registrarte en ISIL GO.

¿Puedo personalizar la información en mi certificado?

Actualmente, no ofrecemos opciones de personalización para la información en los certificados.

¿Los certificados de ISIL GO son reconocidos internacionalmente?

El reconocimiento de los certificados puede variar. ISIL GO se esfuerza por ofrecer certificados de calidad y relevancia.

¿Puedo compartir mi certificado en redes sociales como LinkedIn?

Sí, puedes compartir tu certificado en redes sociales. Descarga el certificado y súbelo a tu perfil de LinkedIn u otras plataformas.

¿Puedo obtener un certificado si no apruebo todas las evaluaciones en un curso?

La mayoría de los cursos en ISIL GO requieren aprobar todas las evaluaciones para obtener el certificado. Revise los requisitos específicos de cada curso.

¿Puedo obtener una copia adicional de mi certificado si la pierdo?

Sí, puedes descargar copias adicionales de tus certificados desde la sección de «Certificados» en tu perfil.

¿Puedo solicitar un certificado después de un tiempo si ya he completado un curso?

Sí, puedes descargar tu certificado en cualquier momento después de completar con éxito un curso.

¿Cómo puedo cambiar el nombre en mi certificado si no está completo?

Si deseas cambiar el nombre en tu certificado debido a que no está completo, por favor, envía un correo detallando tu solicitud a comunidad@isilgo.pe y plataformaisil@isil.pe. Asegúrate de proporcionar información precisa y cualquier documento que respalde el cambio que solicitas.

¿El certificado indica la duración del curso?

Sí, la duración del curso suele estar indicada en el certificado.

¿Hay algún costo adicional asociado con la emisión de un certificado?

La emisión de certificados está incluida en el costo del curso. No hay costos adicionales para obtener un certificado.

¿Los certificados de ISIL GO tienen algún tipo de código de verificación?

Actualmente, los certificados de ISIL GO no cuentan con un código de verificación.

¿Puedo incluir los certificados de ISIL GO en mi currículum vitae?

Sí, muchos estudiantes optan por incluir los certificados de ISIL GO en sus currículums para demostrar habilidades y logros educativos.

Preguntas frecuentes Membresía

¿Cómo compro una membresía en ISIL GO?

Para comprar una membresía, inicia sesión en tu cuenta, selecciona la membresía deseada y sigue los pasos de compra proporcionados.

¿Cuáles son los beneficios de adquirir una membresía en lugar de cursos individuales?

Con una membresía, obtienes acceso ilimitado a una variedad de cursos durante el período de suscripción, brindando una experiencia más completa.

¿Puedo comprar una membresía como regalo para otra persona?

Sí, muchos planes de membresía en ISIL GO permiten la opción de compra como regalo. Selecciona la opción durante el proceso de compra.

¿Cómo funciona la renovación automática de la membresía?

Algunas membresías pueden tener la opción de renovación automática. Puedes gestionar esta configuración en la sección de membresías de tu perfil.

¿Puedo cambiar mi membresía a un plan diferente?

Sí, puedes cambiar tu membresía a un plan diferente. Comunícate con nuestro equipo de soporte comunidad@isilgo.pe y plataformaisil@isil.pe para obtener asistencia.

¿Cuánto tiempo dura una membresía en ISIL GO?

La duración de una membresía varía según el plan que elijas. Puedes encontrar esta información durante el proceso de compra.

¿Puedo acceder a los cursos durante mi membresía incluso si hay actualizaciones de contenido?

Sí, con una membresía, tienes acceso completo a los cursos, incluso si se realizan actualizaciones o se añaden nuevos contenidos.

¿Cómo recibo mi factura después de comprar una membresía?

Recibirás automáticamente una factura por correo electrónico después de completar la compra de tu membresía.

¿Hay alguna limitación en la cantidad de cursos a los que puedo acceder con una membresía?

La mayoría de las membresías ofrecen acceso ilimitado a todos los cursos disponibles durante el período de suscripción.

¿Puedo transferir mi membresía a otra cuenta?

Las membresías están vinculadas a cuentas específicas y generalmente no son transferibles.

¿Cuánto tiempo tengo para cancelar una membresía después de la compra?

Puedes revisar la política de cancelación en nuestros términos y condiciones para obtener información detallada.

¿Es necesario tener una membresía para acceder a los cursos en ISIL GO?

No, puedes optar por comprar cursos individualmente en lugar de adquirir una membresía si prefieres esa opción.


    ¿Necesitas Soporte Adicional?






    • Información de contacto
    • Teléfono: +51946514592
    • Correo electrónico: comunidad@isilgo.pe